KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga niezawodnie i kompetentnie w każdej sprawie związanej z Helvionex. Niezależnie od tego, czy tylko się informujesz, czy już zarejestrowałeś konto lub aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy Ci szybko w kolejnych krokach.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię w konkretnych kwestiach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Helvionex. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w normalnych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (obejmuje ustawienia profilu i ryzyka)
Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
Komentarze, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W przypadku pilnych spraw technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).